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Mini-Handbuch Emotionen in Teamkonflikten

Mini-Handbuch Emotionen in Teamkonflikten

Taschenbuch
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Produktdetails  
Verlag Beltz
Auflage 2020
Seiten 211
Format 13,6 x 20,7 x 1,4 cm
Gewicht 280 g
Reihe Mini-Handbücher
ISBN-10 340736718X
ISBN-13 9783407367181
Bestell-Nr 40736718A

Produktbeschreibung  

Herausforderung Teamarbeit: Zufriedenheit, Leistung und Qualität steigern

In jedem Arbeitsverhältnis spielen Emotionen eine Rolle. Solange das Teamklima stimmt, klappt die Arbeit. Was aber, wenn Probleme auftauchen? Wenn plötzlich die Emotionen hochkochen? Und Kleinigkeiten zu Grundsatzproblemen anwachsen?Franz Will zeigt, welche Emotionen die Teamdynamik bestimmen und wie mit unterschiedlichen Emotionen umsichtig umgegangen werden kann. Trainer, Coaches und Teamleitungen erhalten wertvolle Tipps. Die Checkliste zur Teamdiagnose gibt erste Anhaltspunkte zur Bearbeitung potenzieller Konflikte. Der nächste Schritt ist die Entwicklung eines klugen Emotionsmanagements, das die individuellen Bedürfnis mit den Zielen des Unternehmens koppelt. Dadurch steigt die Zufriedenheit im Team ebenso wie Qualität und Leistung. Auch Themen wie Intuition, die Zusammenarbeit mit Nerds, Opfer-Täter-Dynamik, gravierende Leitungsfehler, Burnout und Mobbing behandelt Franz Will in diesem Mini-Handbuch mit zahlreichen realitätsnahen Beispielen.

Rezension:

»Wer sich als Mitarbeiter_in (einschließlich Leitungskraft) für eine Verbesserung der kollegialen Zusammenarbeit einsetzen möchte, findet hier überaus wertvolle Hinweise.« Armin Krenz, klein&groß, 11/20 »[Das Buch] baut auf der jahrzehntelangen Praxiserfahrung von Franz Will auf, die er gut reflektiert und sehr praktisch in Form eines ganz starken Handbuches für alle zugänglich macht, die mit Teams unterwegs sind. Sein systematisches Denken, die knappen und konkreten Übersichten, konkrete Tipps als Ansatzpunkte für Verantwortliche machen dieses Buch zu einem Tipp, den ich gerne und aus Überzeugung weitergebe.« Lothar Krauss, der-leiterblog.de, 29.7.2021

Autorenporträt  
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