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Prozessmanagement und -kennzahlen

Prozessmanagement und -kennzahlen - Leitfaden zum Gestalten, Einführen, Steuern und Verbessern von Prozessen. Hrsg.: DGQ

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Produktdetails  
Verlag Beuth
Auflage 2010
Seiten 88
Format 21 cm
Gewicht 142 g
Reihe DGQ-Band Bd.14-27
ISBN-10 3410323287
ISBN-13 9783410323280
Bestell-Nr 41032328M
Produktbeschreibung  

Einsteiger und Profis erhalten mit diesem Buch einen leicht verständlichen Leitfaden für die Einführung eines Prozessmanagements bzw. zur systematischen Verbesserung von Prozessen - speziell ausgerichtet auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Anhand eines fünfstufigen Phasenmodells wird der Anwender schnell und übersichtlich in die Grundlagen des Prozessmanagements eingeführt, anschaulich erläutert am Bespiel eines Hotelbetriebes.

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