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Geschäftsprozessoptimierung für Dummies

Geschäftsprozessoptimierung für Dummies - Damit alles rund läuft. Auf einen Blick: Prozesse verstehen, dokumentieren und analysieren. Schwachstellen erkennen, Optimierungspotenzial ermitteln und Kundenbedürfnisse verstehen. Mit Change und Widers

Taschenbuch
von Robert Freidinger
29,99 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Produktdetails  
Verlag Wiley-VCH Dummies
Auflage 2017
Seiten 353
Format 17,7 x 24,0 x 1,8 cm
Gewicht 624 g
Reihe ...für Dummies
ISBN-10 3527709428
ISBN-13 9783527709427
Bestell-Nr 52770942A
Produktbeschreibung  

Wer wünscht sich nicht, dass alles glatt läuft und Prozesse wie ein gut funktionierendes Räderwerk ineinander greifen? Doch häufig ist irgendwo Sand im Getriebe: Engpässe bremsen den ganzen Prozess aus, Strukturen sind verkrustet, Zuständigkeiten unklar. Robert Freidinger zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen durch eine gut geplante und erfolgreich durchgeführte Geschäftsprozessoptimierung optimal auf Ihre Kunden ausrichten und sich damit einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Beginnend mit einer Schwachstellenanalyse und Dokumentation des Ist-Zustandes über die gezielte Durchführung der Prozessoptimierung, den Umgang mit Widerstand und professionelles Change Management bis hin zur Sicherung des Erreichten und der Einführung einer Prozessorganisation. Damit es in Ihrem Unternehmen in Zukunft weniger "knirscht".

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