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Kommunikationscontrolling in der Praxis

Kommunikationscontrolling in der Praxis - Kennzahlen - Methoden - Steuerung

Taschenbuch
von Rainer Pollmann
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Preisbindung aufgehoben3
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Produktdetails  
Verlag Haufe-Lexware
Auflage 2023
Seiten 356
Format 17,0 x 1,7 x 23,0 cm
Gewicht 585 g
Reihe Haufe Fachbuch
ISBN-10 3648168320
ISBN-13 9783648168325
Bestell-Nr 64816832A
Produktbeschreibung  

Kommunikation trägt entscheidend zum Erfolg von Unternehmen und Organisationen bei. Rainer Pollmann bringt Transparenz in den Kommunikationsprozess und stellt ein ideales Kommunikationscontrolling mit allen Facetten vor. Sie erfahren, wie Sie alle Kommunikationsmaßnahmen, Kanäle, Touchpoints, Themen, Plattformen und Kampagnen auf die Unternehmensziele ausrichten, optimal steuern und Ressourcen aufzeigen können. Das Buch nennt dazu alle wichtigen Instrumente und Methoden. Es zeigt, wie Sie messbare Ziele festlegen und erläutert zudem, wie Sie eigene Messgrößen entwickeln, um den Erfolg von Kommunikationsmaßnahmen transparent zu machen. Mit zahlreichen praktischen Hinweisen und Unternehmensbeispielen.

Inhalte:
Entwicklung des KommunikationscontrollingsTransparenz in den Kommunikationsprozessen und in den KostenDas Wirkungsstufenmodell (DPRG/ICV): Anwendungsbereiche, Handling, praktische BeispieleDie Ebenen der KommunikationssteuerungWirkungsorientierte BudgetierungMess größen definieren und entwickelnImplementierung in zehn Schritten
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