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Telefonische Beratung in Krisensituationen

Telefonische Beratung in Krisensituationen - Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche

Taschenbuch
von Christian H. Sötemann
14,99 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

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Vergleich zu UVP4
57,10 € 59,50 €4
Produktdetails  
Verlag Springer
Auflage 2019
Seiten 38
Format 14,9 x 21,1 x 0,4 cm
Gewicht 84 g
Reihe Essentials
ISBN-10 3658245654
ISBN-13 9783658245658
Bestell-Nr 65824565A
Produktbeschreibung  

Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.

Inhaltsverzeichnis:

Die besondere Beratungssituation am Telefon.- Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon.- Umgang mit belasteten Anrufenden und belastenden Situationen.

Autorenporträt  
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