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Kommunikation im Kontext verstehen

Kommunikation im Kontext verstehen - Ein Übungsbuch

Taschenbuch
von Jeannette Philipp, Christian Stadler
26,00 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Produktdetails  
Verlag vdf Hochschulverlag AG
Auflage 2023
Seiten 104
Format 14,9 x 0,7 x 20,9 cm
Gewicht 187 g
ISBN-10 3728141208
ISBN-13 9783728141200
Bestell-Nr 72814120A
Produktbeschreibung  

Warum funktionieren manche Gesprächssituationen und andere nicht? Gelungene Kommunikation hängt von vielen Faktoren ab, daher ist es angebracht, sie auch als ein Zusammenspiel der verschiedenen Faktoren - also im Kontext - zu verstehen. Zu diesem gehören die Kommunikationssituation und die Rollen der Gesprächsteilnehmenden sowie Emotionen, Stimmlage, Körpersprache, Gesichtsausdruck und nicht zuletzt natürlich die Botschaft, die gesendet werden soll und wie sie tatsächlich vom Empfänger verstanden wird.Wie ist das Buch aufgebaut? Es stellt zu Beginn in Kürze die Kommunikationsgrundlagen anhand von Beispielsituationen vor. Den Kern bilden 10 Cases mit jeweils einem Leseauftrag, einer Analyse und einem aus dem Case abgeleiteten Merksatz, der sich auf ähnliche Situationen anwenden lässt.Für wen eignet sich das Buch? Für alle, die sich auf kurzweilige Art Zugang zu ihrer eigenen Kommunikation verschaffen wollen. Dabei kann man mit dem Lesen und Verstehen im Prinzip an fast jeder belieb igen Stelle des Buches beginnen - sogar mit dem Fazit, welches in Form eines Tests konzipiert wurde.

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