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Digitale Besuchermessung im Tourismus

Digitale Besuchermessung im Tourismus - Ziele, Methoden, Bewertungen

Gebundene Ausgabe
von Dirk Schmücker, Julian Reif
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Preisbindung aufgehoben3
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Produktdetails  
Verlag UVK
Auflage 2022
Seiten 178
Format 15,3 x 1,6 x 22,2 cm
Gewicht 374 g
ISBN-10 373983207X
ISBN-13 9783739832074
Bestell-Nr 73983207A
Produktbeschreibung  

Zu viele Besucher:innen an einem Ort - das ist in Urlaubsorten keine Seltenheit. Die Folge ist eine Übernutzung der Destination, die oft mit Umweltschäden und einer sinkenden Tourismusakzeptanz in der Bevölkerung einhergeht. Die Besucherlenkung und das Besuchermanagement können Abhilfe schaffen. Beides setzt eine exakte Besuchermessung voraus. Nur sie zeigt u.a., woher Besucher:innen kommen und welche Punkte in der Destination sie aufsuchen. Dirk Schmücker und Julian Reif gehen erstmals in einer deutschsprachigen Publikation auf das Thema ein. Sie zeigen u.a. vorhandene Datenquellen auf, kategorisieren und bewerten diese. Zudem stellen sie Methoden und Ziele vor.

Klarheit über die Besucher:innen in der Destination: Wie viele, woher, wohin?Zu viele Besucher:innen an einem Ort - das ist in Urlaubsorten keine Seltenheit. Die Folge ist eine Übernutzung der Destination, die oft mit Umweltschäden und einer sinkenden Tourismusakzeptanz in der Bevölkerung einhergeht. Die Besucherlenkung und das Besuchermanagement können Abhilfe schaffen. Beides setzt eine exakte Besuchermessung voraus. Nur sie zeigt u.a., woher Besucher:innen kommen und welche Punkte in der Destination sie aufsuchen. Dirk Schmücker und Julian Reif gehen erstmals in einer deutschsprachigen Publikation auf das Thema ein. Sie zeigen u.a. vorhandene Datenquellen auf, kategorisieren und bewerten diese. Zudem stellen sie Methoden und Ziele vor. Das Buch richtet sich an die Tourismuspraxis, konkret an Entscheider:innen und Destinationsmanager:innen sowie an die Tourismusforschung.

Inhaltsverzeichnis:

1. Einführung und EinordnungVorwort: Besucherströme digital messenBesuchermessung: Grundlage für BesuchermanagementGegenstand dieses BuchesKategorien von DatenquellenZiele der BesuchermessungBewertungsdimensionen2. Datenquellen im DetailGNSS-basierte Verfahren: CharakteristikaAd-hoc-Stichproben mit Endgeräten, Big Data mit Endgeräten (aktiv), Big Data mit Endgeräten (passiv), Big Data mit Infrastruktur, Gekoppelte lokale Sensorik, Gekoppelte Transaktionsdaten, Gekoppelte Social-Media-DatenLokale Sensorik: Charakteristika und StandortanforderungenDurchgangssensoren, Flächensensoren, Transaktionsdaten, Konsumdaten, Web & Social Media, Scraped Data

Autorenporträt  
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