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CheckAp Kundengespräch

CheckAp Kundengespräch

Taschenbuch
von Kirsten Lennecke
27,00 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

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Produktdetails  
Verlag Deutscher Apotheker Verlag
Auflage 2015
Seiten 196
Format 11,5 x 16,5 x 1 cm
Gewicht 201 g
Reihe CheckAp
ISBN-10 376926438X
ISBN-13 9783769264388
Bestell-Nr 76926438A
Produktbeschreibung  

Selbst verständlich

Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.

Rezension:

"Beispiele aus dem Apothekenalltag machen das Buch lebendig und verständlich. Deutlich hervorgehobene Merksätze und Tipps für die Praxis fassen das erklärte übersichtlich zusammen und lassen auch ein schnelles Nachschlagen zu. Ein rundherum gelungenes Buch und eine große Hilfe für Neulinge im HV." www.fspharmazie.uni-bonn.de/CheckAp.htm 20190101

Autorenporträt  
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2 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Diese Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den ehemaligen gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

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