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Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung - Dienstleistungstrends (Ebook nicht enthalten)

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Produktdetails  
Verlag Hanser Wirtschaft
Auflage 2011
Seiten 200
Format 23,5 cm
Gewicht 404 g
ISBN-10 3446425845
ISBN-13 9783446425842
Bestell-Nr 44642584M

Produktbeschreibung  
  • Topaktuell: Die kommenden Trends in der Dienstleistungswirtschaft
  • Zeigt den aktuellen Stand der Forschung
  • Das Buch kann als Grundlage für zukunftsgerichtete Entscheidungen dienen

Voraussetzung für exzellenten Service und hervorragender Dienstleistungsforschung ist, internationel Trends aufzugreifen, in neuen Lösungs- bzw. Themenfeldern gezielt die Markt- und Meinungsführerschaft anzustreben und den Wissenstransfer zwischen Forschung, Wirtschaft und Politik voranzutreiben.
"Am Puls wirtschafticher Entwicklung - Dienstleistungstrends" zeigt den aktuellen Stand der Dienstleistungsforschung und fokussiert Perspektiven und neue Themenfelder in Wissenschaft und Praxis mit dem Ziel, Optionen für zukunftsgerichtete Entscheidungen aufzuzeigen. Die Basis hierfür bildet die zweite internationale Erhebung von "MARS" (International Monitoring of Activities and Research in Services).

Der Autor:
Prof. Dr.-Ing. Dieter Spath ist ein international renommierter Wissenschaftler auf dem Gebiet des Technologiemanagements. Seit 2002 ist er Leiter des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Stuttgart, und Leiter des Instituts für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT) der Universität Stuttgart. Professor Spath gilt als vehementer Verfechter einer konsequenten Innovationsorientierung unserer Wirtschaft. Sein Credo: das Zusammenspiel von Mensch, Organisation und Technik ganzheitlich zu betrachten.Walter Ganz ist Leiter des Competence Center Personalmanagement am Fraunhofer IAO.

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