Authentische Markenkommunikation von umweltschutzbezogenen CSR-Aktivitäten durch Transparenz anhand von zweiseitigen Bot
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| Verlag | Springer |
| Auflage | 2024 |
| Seiten | 251 |
| Format | 15,0 x 1,5 x 21,0 cm |
| Gewicht | 373 g |
| Reihe | Innovatives Markenmanagement |
| ISBN-10 | 3658466545 |
| ISBN-13 | 9783658466541 |
| Bestell-Nr | 65846654A |
Viele Marken legen hauptsächlich positive Informationen über umweltschutzbezogene CSR-Aktivitäten offen. Diese einseitigen Botschaften können das Markenvertrauen bei nicht eingehaltenen Versprechen negativ beeinflussen. Die authentische Markenkommunikation ist eine Möglichkeit, um Vertrauen zu fördern. Ein Ansatz zur Steigerung der Authentizität könnte transparente Kommunikation sein. Markenmanager stehen dabei vor der Frage, ob sie auch bezüglich negativer Aspekte transparent sein sollten (zweiseitige Botschaften). Die Wirkung von zweiseitigen Botschaften auf wichtige Zielgrößen kann mit der existierenden Literatur nicht erklärt werden. Jonas Müller widmet sich in dem vorliegenden Buch diesem Defizit und untersucht empirisch die Wirkung von zweiseitigen Botschaften zu umweltschutzbezogenen CSR-Aktivitäten auf die Markenauthentizität und Kaufintention. Hierzu führt er insgesamt vier empirische Hauptstudien in zwei Ländern durch. Aus den empirischen Erkenntnissen ergeben sich v ielseitige Handlungsempfehlungen für die Praxis.
Inhaltsverzeichnis:
Authentische Markenkommunikation von umwelt schutzbezogenen CSR-Aktivitäten durch Transparenz als Untersuchungsgegenstand.- Theoretische rundlagen und Herleitung des Un tersuchungsmodells.- Empirische Analyse.- Schlussbetrachtung und Ausblick.
