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Crashkurs Community-Management

Crashkurs Community-Management - Erfolgreich Communitys aufbauen und pflegen

Taschenbuch
von Sarah Sunderbrink
44,99 €
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Produktdetails  
Verlag Haufe-Lexware
Auflage 2023
Seiten 272
Format 17,2 x 1,5 x 23,6 cm
Gewicht 560 g
Reihe Haufe Fachbuch
ISBN-10 3648169351
ISBN-13 9783648169353
Bestell-Nr 64816935A
Produktbeschreibung  

Ob Neueinsteiger:in oder Community Managerin mit Erfahrung - in diesem Crashkurs erfahren Sie alles, was Sie für den professionellen Aufbau und die Pflege Ihrer Community wissen müssen. Er vermittelt das nötige Basiswissen und den theoretischen Hintergrund und begleitet Sie von der Entwicklung einer Community-Strategie bis hin zur operativen Umsetzung des Community Managements. Der Beruf des:r Community Manager:in und die diversen Facetten von Community Building und Community Management werden umfassend beleuchtet. Darüber hinaus bietet das Buch Hilfestellung für den Umgang mit Kritik und Shitstorms. Mit zahlreichen Praxistipps und Übungen zur direkten Anwendung.

Inhalte:

Definition "Community", "Community Building" und "Community Management"

Nutzen von Communitys für Unternehmen

Warum Menschen Commnitys angehören

Strategische Grundlagen: Analyse, Zielsetzung, Content- und Kanalstrategie, Erfolgsmessung, organisatorisches Set-up

Pfleg e der Community: Interaktionen erzeugen, Dialoge führen, eine attraktive Community Experience gestalten

Berufsbild des:r Community Manager:in sowie das richtige Mind- und Skillset

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