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Der Kommunikationstrainer

Der Kommunikationstrainer - Gespräche - Sitzungen - Verhandlungen - Reden

Taschenbuch
24,90 €
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Produktdetails  
Verlag Bund-Verlag
Auflage 2022
Seiten 240
Format 15,0 x 1,3 x 21,2 cm
Gewicht 314 g
ISBN-10 3766372211
ISBN-13 9783766372215
Bestell-Nr 76637221A

Produktbeschreibung  

Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und Fachkenntnissen ist hier vor allem Kommunikationsfähigkeit gefragt. Interessenvertretung bedeutet aber auch, mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Mit vielen konkreten Beispielenbeschreibt der Ratgeber, welche Arbeitsschritte nötig sind, um in einer Verhandlung das bestmögliche Ergebnis für die Belegschaft herauszuholen.Aus dem Inhalt:- Gespräche führen - zuhören, reagieren, lenken- Sitzungen leiten - strukturiert, verbindlich, aufmerksam- Verhandlungen - klug vorbereiten und wirksam führen- Reden halten - selbstbewusst und überzeugendDie Schwerpunkte der Neuauflage:- Digitale Kommunikation via Video- und Telefonkonferenz- Neue Herausforderungen durch mobile Arbeit (Homeoffice)Die Autoren:Wolfgang Fricke, langjährige Tätigkeit in der gewerkschaftsnahen Bildungsarbeit für Betriebsräte, ehemals verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift »Computer und Arbeit«Sebastian Fricke, langjähriger Ges chäftsführer einer Kommunikationsagentur. Freier Dozent für Betriebsratsschulungen rund um die Themen Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit

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