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Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen

Geschäftsprozessmanagement in sozialen Organisationen - Leitfaden für die Praxis

Taschenbuch
von Peter Faiß, Helmut Kreidenweis
39,00 €
inkl. MwSt. versandkostenfrei!
Produktdetails  
Verlag Nomos
Auflage 2016
Seiten 107
Format 15,4 x 0,7 x 22,7 cm
Gewicht 181 g
ISBN-10 3848703661
ISBN-13 9783848703661
Bestell-Nr 84870366A
Produktbeschreibung  

Schlanke und robuste Prozesse für soziale Organisationen Geschäftsprozessmanagement ist der Schlüssel. Konsequente Prozessoptimierung und kluger IT-Einsatz machen Klienten und Mitarbeiter zufriedener und Leitungskräfte entspannter. Dieses Buch liefert erstmals passgenaue Werkzeuge für die Branche.

Dieses Buch liefert erstmals eine speziell auf die Sozialwirtschaft zugeschnittene Einführung in das strategische und operative Management von Geschäftsprozessen. Es erläutert zentrale Begriffe und Konzepte, zeichnet den aktuellen Stand der Branche nach und bietet einen aus der Praxiserfahrung der Autoren heraus entwickelten Instrumentenkoffer. Ergänzt wird dieser durch Tipps zur Schaffung eines organisatorischen Rahmens für den erfolgreichen Start und die kontinuierliche Weiterführung solcher Vorhaben. Ein prozessorientierter Blick auf branchenübliche Software-Klassen sowie eine Darstellung prozessunterstützender Funktionen als Basis einer kompetenten Software-Auswahl runden diesen Praxisleitfaden ab. Ein "Muss" für Vorstände, Einrichtungsleiter, QM-Beauftragte und IT-Verantwortliche, die die Abläufe in ihrer Organisation konsequent wirtschaftlich gestalten und wirksam mit moderner IT unterstützen möchten, ohne ihre dabei grundlegenden Werte und Ziele infrage zu stellen.

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