Verlag | Haufe-Lexware |
Auflage | 2024 |
Seiten | 254 |
Format | 10,5 x 1,2 x 16,5 cm |
Gewicht | 185 g |
Reihe | Haufe TaschenGuide 255 |
ISBN-10 | 3648177265 |
ISBN-13 | 9783648177266 |
Bestell-Nr | 64817726A |
Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Eberhard G. Fehlau zeigt Ihnen wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter:in oder Vorgesetzte:r.
Inhalte:
Ursachen und erste Anzeichen erkennenFähigkeiten und Kompetenzen für kritische SituationenDen Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und KompromissbereitschaftMit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen