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Wertschätzende Kommunikation im Business

Wertschätzende Kommunikation im Business - Wer sich öffnet, kommt weiter

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von Beate Brüggemeier
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Produktdetails  
Verlag Junfermann
Auflage 2020
Seiten 208
Format 17,5 x 1,7 x 24,8 cm
Gewicht 498 g
ISBN-10 3749501742
ISBN-13 9783749501748
Bestell-Nr 74950174A
Produktbeschreibung  

Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missglückten Kommunikationssituationen stecken häufig keine bösen Absichten. Vielmehr sind es mangelnde Kenntnisse darüber, wie sich Kommunikationsprozesse so gestalten lassen, dass Ziele erreicht werden und das Gegenüber Wertschätzung erfährt. Das geeignete Tool: die Wertschätzende Kommunikation, deren vier Schritte auf Marshall Rosenbergs Gewaltfreier Kommunikation basieren. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie mithilfe dieses Ansatzes Ihr Führungs- und Kommunikationsverhalten professionalisieren und mit Ihrer Sprache Einfluss, Erfolg und Menschlichkeit erreichen.

Autorenporträt  
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