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Neues Banking Prüfungsvorbereitung aktuell Bankkaufmann/Bankkauffrau

Neues Banking Prüfungsvorbereitung aktuell Bankkaufmann/Bankkauffrau - Gestreckte Abschlussprüfung - Teil 3 Kunden beratenMündliche Ergänzungsprüfungen erfolgreich absolvieren

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Produktdetails  
Verlag Europa-Lehrmittel
Auflage 2023
Seiten 84
Format 21,0 x 0,9 x 29,7 cm
2-fbg., DIN A4, brosch.
Gewicht 395 g
Reihe Neues Banking - Lehrwerke für die Berufsausbildung
ISBN-10 3758575060
ISBN-13 9783758575068
Bestell-Nr 75857506A

Produktbeschreibung  

Bereitet auf den letzten Teil der gestreckten Abschlussprüfung Teil 2 "Kunden beraten" sowie auf eine ggf. notwendige mündliche Ergänzungsprüfung vor.

Das Buch Neues Banking - Prüfungsvorbereitung aktuell Teil 3 bereitet optimal auf den letzten Teil der gestreckten Abschlussprüfung vor.

Es dient der intensiven Vorbereitung auf

- das Kundenberatungsgespräch und
- eine mögliche Ergänzungsprüfung.

Zu Beginn des Buchs werden übersichtlich die wichtigsten Aspekte zum Prüfungsablauf, zum Kundenberatungsgespräch und zu dessen Bewertung vermittelt.

Zu jeder prüfungsrelevanten Tätigkeit wurden verschiedene Beratungssituationen konzipiert.
Diese Beratungsgespräche bereiten mithilfe von prüfungsnahen Gesprächsleitfäden aktiv vor. Ideen zur Ausgestaltung der Gesprächsleitfäden stehen im beiliegenden Lösungsbuch bereit.

Im Lösungsbuch befinden sich auch zu jeder Beratungssituation die passenden Informationen zur Kundenrolle. Diese ermöglichen es, die Gespräche mit einer Person authentisch zu simulieren.

Nach Durchführung der einzelnen Kundenberatungsgespräche kann mithilfe des anforderungsgere chten Bewertungsbogens eine kriteriengeleitete Rückmeldung ermittelt werden. Diese Vorgehensweise ist äußerst lernwirksam.

Am Ende des Buchs wird aufgezeigt, wie das Abschlussprüfungsergebnis ermittelt werden kann. Zur Verdeutlichung wurden Prüfungsergebnisse verschiedener Prüflinge dargestellt
und herausgearbeitet, ob es mit dieser Notenkonstellation möglich und ratsam ist, eine Ergänzungsprüfung abzulegen.

Zur Vorbereitung auf eine mögliche Ergänzungsprüfung gibt es zu jedem Prüfungsbereich zwei beispielhafte Prüfungen mit Lösungshinweisen.

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